數據與信息技術中心
2011年5月12日，萬科物業成立信息化管理部。2012年7月26日，正式更名為數據與信息技術中心。
作為公司流程變革管理者的角色，數信中心致力于推動萬科物業數字化轉型，目前擁有總數近500人的技術團隊。
每年，萬科物業會拿出年收入的1.5%-2%投入技術研發，通過長期投資于信息化和技術創新，促進自身整體競爭能力的提升。
定位
萬科物業數字化轉型的主導者；萬科物業IT通用平臺的構建者；萬科物業業務創新的驅動者。
使命
以科技驅動創新，主導公司數字化轉型；連接內外資源，構建智慧物業生態。
產品介紹
萬科物業信息化能力覆蓋到不動產資產的全生命周期管理，
涵蓋人、財、物、平臺支撐、信息化各個板塊，從項目拓展、項目前介、物業管理、社區運營、不動產租、售等，為不動產保值增值保駕護航，用戶安心放心。
用智能科技代替傳統物業管理方式，提升管理效率，降低成本，讓物業每一個動作可以量化，讓業主實時感覺到服務的存在。
人——“住這兒”
財——“業財一體化”
物——“黑貓二號”
業主自助繳費，支持歷史賬單繳費、物業費用預存、自動扣繳。
用戶與管家通過“管家你好”對話，支持文字、語音、文件等，受監督的在線溝通渠道。
友鄰市集是為了服務“友鄰計劃”而搭建的電商平臺，主打社區生活類商品與服務。
物業重要公告突出顯示，支持登錄彈窗顯示、外部分享、免費通用模板。
住這兒報事，員工端APP快速響應，報事處理完成，可在線付款。支付款項直接結算至服務中心賬戶，高速提升效率。
社區論壇、熱門主題：用戶可在論壇發布內容，鄰里互動交流。
支撐運營管理和決策分析
涵蓋合同管理、訂單管理、計費管理、庫存管理和財務結算等功能的統一管理平臺；支持各業務單元的合同、簽約信息的全過程管理；
打通前后臺業務系統，實現財務收付款兩條線，從申請到結算、總賬的全流程管理。
收費流程自動化，全套賬本，讓收費更透明。
構建涵蓋合同管理、訂單管理、計費管理、庫存管理和財務結算等功能的統一管理平臺
支持各業務單元的合同、簽約信息的全過程管理
打通前后臺業務系統，實現財務收付款兩條線，從申請到結算、總賬的全流程管理
“黑貓二號”是萬科物業發展股份有限公司自主研發的面向住宅、
商業等各類型停車場設計的停車管理解決方案。
目前已具備無人值守、設備監控、月租共享、訪客預約、移動支付、線上業務辦理等強大功能，
可大幅提升管理效率，降低運營成本，同時為車主提供安全、便利的停車繳費服務。
黑貓二號“一種實現無人值守的
車道控制方法及系統”，獲得發明專利
支撐運營管理和決策分析
涵蓋合同管理、訂單管理、計費管理、庫存管理和財務結算等功能的統一管理平臺；支持各業務單元的合同、簽約信息的全過程管理；
打通前后臺業務系統，實現財務收付款兩條線，從申請到結算、總賬的全流程管理。
收費流程自動化，全套賬本，讓收費更透明。
構建涵蓋合同管理、訂單管理、計費管理、庫存管理和財務結算等功能的統一管理平臺
支持各業務單元的合同、簽約信息的全過程管理
打通前后臺業務系統，實現財務收付款兩條線，從申請到結算、總賬的全流程管理
黑貓二號“一種實現無人值守的
車道控制方法及系統”，獲得發明專利
平臺支撐——商企運營平臺，提升項目運營能力
構建政企空間服務事業部數字化運營平臺
基于萬物BS的物業服務，以成熟的國際化軟件平臺IBM Tririga為基礎，
融合領先實踐，構建支撐設備管理、運維管理、服務支持管理、空間管理、能耗管理等業務的數字化運營平臺...
信息化——企業架構（EA）的搭建
萬科物業已完成業務、應用、信息、技術架構的企業架構搭建工作，CMMI也在萬科物業初步落地，推動戰略與數字化運營落地，保證組織的全面IT戰略需要，實現企業范圍內最緊密的協作。
項目案例
物業城市
政府把城市公共空間整體作為一個“大物業項目” ，委托一家城市空間整合服務商統籌管理；萬科物業作為橫琴城市空間整合服務商，通過數字化、機械化以及文化價值觀的導入等來賦能，提高城市服務的效率和水平，提高城市整體空間的運營效率，實現城市的形象提升。 基于萬科云科技現有信息化應用系統成果，打造了從支撐、平臺到服務的一體化規劃格局，即“122X”格局。
政企聯合打造智慧社區
深圳龍坂6社區和公安部門項目，雙方通過“對講聯動、數據聯通、巡邏聯防”，共同實現“業務”與“人員”的融合。將前端采集到的各類實時數據，與公安部門掌握的人、車黑名單進行比對，對有嫌疑的、試圖進入萬科小區的人、車，可進行及時的識別、預警、跟蹤，甚至聯動警方進行重點關注。把各類不安全因素擋在小區之外。
區塊鏈電子發票
區塊鏈發票深度結合了區塊鏈技術，將發票開具與線上支付相結合，“資金流、發票流”二流合一，通過區塊鏈不可篡改的技術，實現“交易數據即發票”。萬科物業作為區塊鏈電子發票服務商，可以為物業行業提供低開發、零難度、高品質的全新用票體驗！2019年4月22日，萬科物業正式成為物業行業首家區塊鏈電子發票服務商。當天，萬科物業通過與深圳市稅務局區塊鏈電子發票平臺直聯的形式，為深圳萬科麓城業主姜先生開具區塊鏈電子發票。
管理團隊
CIO林國鋒
現任萬科物業首席信息官，負責集團總體的企業架構設計、數字化轉型及云計算、大數據等規劃工作。
曾于甲骨文、華潤、小牛等多家公司擔任高級管理人員，具備20年以上的信息化建設及管理經驗。
CTO 劉明巖
現任萬科物業首席技術官。曾任職于騰訊，廣田等公司，分別擔任技術專家，副總裁，執行董事等職位。
具備深厚的技術功底及產品項目經驗。擁有多項技術專利，并獲得多項重大獎項。
